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Comment annuler mes services?

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Pour annuler un service, il suffit de quelques étapes simples:

Connectez-vous à notre portail client: https://portal.justhosting.com/


Sélectionnez votre produit que vous souhaitez annuler. Vous pouvez le faire soit sous le résumé de votre produit / service, soit à partir de la page d'accueil.


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Accédez à "Demander une annulation".


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Entrez les détails de votre annulation et quand vous souhaitez que l'annulation soit traitée.
Immédiat signifie que le compte sera résilié le jour suivant.
La fin de la période de facturation signifie que le compte restera actif mais ne sera pas renouvelé à la prochaine date d'échéance.
Vous devez fournir une raison, même si elle est aussi simple que «entreprise fermée». Veuillez noter que nous ne surveillons pas activement ces demandes de problèmes d'assistance, il est donc préférable d'ouvrir un ticket concernant un problème spécifique via le helpdesk.


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Terminé. Votre demande a été soumise et sera automatiquement traitée en fonction du type que vous avez sélectionné.
Vous recevrez un e-mail de confirmation concernant l'annulation.


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